Isıtma Deposu olarak ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu politika, isitmadeposu.com üzerinde hangi bilgilerin kullanılabileceğini ve sitenin bazı özelliklerinin nasıl çalıştığını anlaşılır biçimde açıklamaktadır.
1. Isıtma Deposu’nun Rolü
Isıtma Deposu, Isıtmax ürünlerinin incelenebildiği, karşılaştırılabildiği ve ürünler hakkında danışmanlık veya satış talebi oluşturulabildiği bir platformdur.
Isıtma Deposu üzerinden doğrudan ödeme alınmaz.
Ürünlerin satışı, faturalandırılması, teslimatı, iadesi ve satış sonrası işlemleri Isıtmax tarafından gerçekleştirilir.
2. Canlı Sohbet
Canlı sohbeti herhangi bir hesap oluşturmadan kullanabilirsiniz.
İsim, e-posta ve telefon bilgilerinin verilmesi isteğe bağlıdır.
E-posta veya telefon bilgisi bırakmanız, çevrimdışı olduğumuz durumlarda talebiniz hakkında size daha kolay geri dönüş yapılmasını sağlar.
Sohbet mesajları, konuşmanın devam ettirilebilmesi ve ürün taleplerinin takip edilebilmesi amacıyla sistemde saklanabilir.
3. Sohbet Geçmişinin Hatırlanması
Site, tarayıcınızda anonim bir ziyaretçi kimliği oluşturabilir.
Bu sayede siteye daha sonra aynı tarayıcıdan döndüğünüzde önceki sohbetiniz devam edebilir ve ürün danışmanının size gönderdiği cevapları görebilirsiniz.
Site verilerini veya cookie/localStorage kayıtlarını temizlemeniz halinde bu bağlantı kaybolabilir.
4. Favoriler ve Karşılaştırma
Favorilere eklediğiniz ve karşılaştırmak istediğiniz ürünler tarayıcınızda saklanabilir.
Böylece siteye tekrar geldiğinizde seçimleriniz korunabilir.
5. Son Görüntülenen Ürünler
Daha önce baktığınız ürünleri tekrar bulmanızı kolaylaştırmak amacıyla son görüntülenen ürün bilgileri tarayıcınızda saklanabilir.
6. Site Kullanım Analitiği
Isıtma Deposu’nun geliştirilmesi amacıyla sayfa ve ürün görüntülemeleri, site içi aramalar, buton kullanımları ve benzeri etkileşimler ölçülebilir.
Bu bilgiler özellikle:
- hangi ürünlerin daha fazla ilgi gördüğünü,
- kullanıcıların hangi ürünleri bulmakta zorlandığını,
- hangi rehberlerin faydalı olduğunu,
- site içi aramanın ne kadar başarılı olduğunu,
- hangi sayfalardan ürün talebi geldiğini
anlamak için kullanılır.
7. Ürün Talepleri
Bir ürün hakkında “Sipariş ve Bilgi Al” seçeneğini kullandığınızda ilgili ürünün adı, kodu, seçtiğiniz varyasyon ve benzeri bilgiler sohbet sistemine otomatik olarak aktarılabilir.
Bu, hangi ürün hakkında destek istediğinizi hızlı şekilde anlayabilmemizi sağlar.
8. Isıtmax’a Aktarım
Satış veya ürün talebinizin sonuçlandırılması gerektiğinde ilgili talep ve iletişim bilgileriniz Isıtmax’a iletilebilir.
Ürün satışının devamındaki ödeme, fatura, teslimat ve satış sonrası işlemler Isıtmax tarafından yürütülür.
9. Ödeme Bilgileri
Isıtma Deposu kredi kartı veya banka kartı bilgisi toplamaz.
Sitede ödeme altyapısı bulunmamaktadır.
10. Güvenlik
Site üzerinde saklanan bilgilerin korunması amacıyla erişim kontrolü, güvenli bağlantı, giriş doğrulaması, rate limiting ve benzeri uygun teknik güvenlik önlemleri uygulanabilir.
11. Veri Saklama
Bilgiler ihtiyaç duyulandan daha uzun süre tutulmamalıdır.
Teknik loglar ve analitik kayıtları gerektiğinde toplulaştırılabilir veya anonim hale getirilebilir.
12. Haklarınız ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.
13. Politika Değişiklikleri
Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir.
En güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.